مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان گفت: در آستانه هفته دولت شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان به منظور افزایش رفاه و آسایش مردم، برای اولین بار در سطح کشور خدمات صدور حواله سوخت را به صورت اینترنتی ارائه می دهد.
مرتضی عابدینی ظهر سه شنبه در جلسه ای با کارشناسان اداره کل پست سیستان و بلوچستان اظهار داشت: سامانه ارائه خدمات به صورت اینترنتی از شش ماه پیش در دستور کار شرکت قرار گرفته بود.
وی گفت: در این راستا کارشناسان مربوطه با برنامه ریزی جامع و دقیق و رایزنی های صورت گرفته با اداره کل پست، زیرساخت های مورد نیاز را برای استفاده از خدمات دولت الکترونیک به منظور صدور حواله ها مورد بررسی قرار دادند.
وی افزود: کارشناسان پس از شش ماه طرحی را آماده ارائه به مردم کرده اند که نقش بسزایی در آسایش مردم و رضایت شهروندان در پی خواهد داشت.
مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان با تشریح جزئیات این برنامه بیان داشت: در این طرح که به منظور سهولت در امرخرید فرآورده های نفتی اجرا شده، شهروندان بدون مراجعه حضوری به نواحی شرکت نفت، کلیه امور شامل ثبت نام، تشکیل و تکمیل پرونده، درخواست فرآورده و ثبت تقاضای حواله جز را از طریق اینترنت و تنها در پیشخوان های دولت الکترونیک انجام می دهند.
وی گفت: حواله درخواست شده پس از تایید اولیه در پیشخوان دولت به سامانه هوشمند شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان ارسال شده و پس از تایید نهایی به نزدیک ترین فروشندگی توزیع ارسال می شود.
وی افزود: پس از تایید درخواست حواله ، سیستم اتوماتیک به همان شماره تلفن همراهی که متقاضی در فرم نوشته، پیامک می زند و فرد می تواند با مراجعه به فروشندگی مشخص شده سهیمه سوخت مورد نیاز خود را دریافت کند.
عابدینی اظهار داشت: این طرح با هدف تکریم و رفاه حال شهروندان، کاهش هزینه های ایاب و ذهاب و توسعه خدمات الکترونیک قابل انجام توسط دفاتر پیشخوان خدمات دولت در منطقه زاهدان برای اولین بار در سطح کشور اجرایی شده است.
وی گفت: با شروع هفته دولت این طرح در شهرهای میرجاوه، زاهدان، هیرمند و لوتک منطقه سیستان اجرایی می شود.
وی افزود: 40 هزار مصرف کننده فرآورده های نفتی منطقه زاهدان وجود دارد که برای دریافت سهمیه سوخت خود مجبور بودند به نواحی شرکت در زاهدان، زابل، خاش و سراوان مراجعه کنند.
مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان اظهار امیدواری کرد که این طرح بتواند مرحله آزمایشی خود را به بهترین شکل پشت سر گذاشته و دغدغه مردم را روز به روز کاهش دهد.
وی با تشریح ویژگی های خدمات الکترونیکی بیان داشت: الکترونیکی نمودن خدمات دولتی، خروج از فعالیت های کاغذی ادارات و ارائه خدمات سریع به مردم و مسیر کلی نظام از اولویت های دولت است.
وی گفت: الکترونیکی کردن خدمات دولتی در بندهای مختلف سیاسی و ابلاغ رهبر معظم انقلاب در باب مسائل اداری نیز مورد تاکید قرار گرفته است.
وی افزود: در راستای فرمایش رهبری، شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان به دنبال خارج شدن از فعالیت کاغذی و برقراری تعامل الکترونیکی و ارائه خدمات الکترونیک به مردم است.
عابدینی، نقطه هدف تحقق دولت الکترونیک را تراکنش بیان کرد و اظهار داشت: باید به نقطه ای برسیم که مردم دیگر به ادارات مراجعه نکرده و مراجعات فقط سیستمی باشد.
وی کم شدن مراجعات مردمی و در نتیجه صرفه جویی در انرژی، هزینه ها و کم شدن فساد اداری را از ثمرات این خدمت دانست.
وی توجیه کارکنان و مردم را از مولفه های مهم الکترونیک کردن خدمات دولتی ذکر کرد و گفت: مردم بارها نشان داده اند که فرهنگ پذیرند و اگر خدمت جدید به مردم حساب شده و دارای منطق باشد به سادگی آن را می پذیرند.
وی سیستان و بلوچستان را استانی مناسب برای آغاز الکترونیک کردن خدمات دولتی با توجه به بعد مسافت عنوان کرد و افزود: اگر اجرای این طرح در استان موفقیت آمیز باشد امیدواری برای موفقیت این طرح در کشور افزایش می یابد.
مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان، بهبود در کیفیت اطلاعات و نیز منابع اطلاعاتی، کاهش زمان پردازش اطلاعات، تقلیل فشار کار (بار وارده) بر گروه های اداری درگیر در امور مربوطه، کاهش هزینه ها، ارتقای سطح خدمات قابل ارائه، ارتقای راندمان و بازدهی کاری و ارتقای سطح رضایتمندی ارباب رجوع را از دیگر ویژگی های طرح صدور حواله اینترنتی بر شمرد.
شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه زاهدان، یکی از مناطق 37 گانه شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران است که با 45 جایگاه عرضه سوخت، وظیفه تامین سوخت نواحی مرکزی (زاهدان)، زابل، خاش و سراوان در سیستان و بلوچستان را به عهده دارد.
منبع:خبرگزاری مهر